行業描述
　　近年來，隨著流通體制改革的不斷深化和市場經濟體系的不斷完善，我國的零售企業在管理方式、營銷理念等方面發生了重大變革。經營業態也從供銷社、門市店迅速演化為超市、大型綜合超市、倉儲式會員制商店、專賣店、百貨店、購物中心等多種零售業態，經營組織形式也由單體店發展為單體、連鎖、分銷并舉，形成了以供應鏈為主線的新零售體系。

　　國外的零售行業總體來說經歷了四次大的革命，即百貨商店、連鎖超市、購物中心和無店鋪銷售。相應的，我國零售企業規模也擴張迅速，實力不斷增強，但是與國外的零售企業相比，在供應鏈管理、個性化的客戶關系管理、消費市場快速反映、以及擴張和并購的經驗等方面，都存在明顯的劣勢。

　　秘奧零售行業解決方案，可以幫助零售企業提升門店的銷售并吸引顧客、降低企業的成本、制定合理的采購計劃、快速分析消費者的反應、實現物流資金流和信息流的統一，從而達到門店快速擴張，使企業在市場競爭中立于不敗之地。

　　

行業特點
零售行業總體存在以下特點
　　1.地域分散，需要及時、準確的了解零售段、分銷網絡的銷售信息；
　　2.交易、物流環節眾多，商品流轉帶來后續大量財務、稅收工作；
　　3.一般分總部與終端門店式管理；
　　4.總部是決策指揮中心，統一基本資料管理、統一采購、統一配送、統一結算，對終端統一管理；
　　5.總部要求及時看到終端各種經營數據，實現數字化進銷存管理和考核；
　　6.終端數量多，商品品種較多、周轉快、數據量大、傳輸頻繁、單據多；
　　7.會有異地分區總部和分配送中心結構，終端與配送中心、總部之間通過一定通信方式進行數據交換；
　　8.消費群體雖具有區域性但市場競爭異常激烈；
　　9.零售業態呈現出融合化的趨勢，IT技術創新成為企業發展致勝關鍵；

　　

解決思路
　　下圖是當前方案解決總體思路描述：

　　

　　秘奧超市軟件是在認真研究眾多客戶需求的基礎上，憑借多年積累的零售行業應用的豐富經驗、對客戶需求的理解、對企業信息管理的認知及結合我們在幫助其它零售企業實施商業自動化的實戰經驗而開發的。本系統從企業運營及管理的實際情況出發，結合當前中國零售業業態發展趨勢，提供了全面技術解決方案。銷售前臺系統主要目的是進行銷售數據的收集并將它匯總后傳到后臺進行核算，本系統主要適用于商品種類多、價格低、銷售價格單一且在一段時期內穩定、銷售業務頻繁、銷售量多的銷售業務。對信用額度、價格管理要求較高、單位價值較高的商品零售業務通過進銷存系統中的銷售模塊處理。

總體解決思路：
　　1.后臺總部統一管理各個零售店基本資料,前臺零售收銀后后臺可及時查看各個零售的銷售情況；
　　2.后臺零售日結使前臺的零售數據按各個店、導購等信息匯總成后臺的銷售單據數據，使管理上批發零售等各個環節統一；
　　3.多個局域網組成的廣域網，由總部（配送中心）系統和門店系統組成，門店系統由前臺POS+后臺MIS組成；
　　4.智能化的數據交換可以通過VPN、花生殼等多種方式實現，采用數據回卷技術，充分保證了數據交換的準確、及時；
　　5.聯網／脫機工作方式的自由切換可以保證任何網絡故障下正常工作；
　　6.商品多級分類體系、多種促銷方式的選擇；
　　7.多種消費卡支持：會員、積分、儲值、折扣，提高門店競爭優勢；
　　8.強大報表系統，保證了總部、門店之間信息的通暢，總部可以方便及時地查看各部門的銷售、毛利、周轉等經營數據，保證了數字化管理的靈活性和適用性。

網絡拓撲：

　　

秘奧軟件特點

　　

總部、配送后臺管理系統：

（1）商品管理
　　商品類別為龐大的商品信息分類
　　商品資料維護（多個字段描述，為詳盡的商品分析做良好鋪墊）
　　多角度的跟蹤分析（商品引進淘汰分析、品類分析、單品分析）
　　參考零售價、會員價、成本價
　　商品多種促銷方式的支持（限時、限量、限時限量）
　　期初商品錄入，方便您的期初建帳

（2）供應商管理
　　供應商類別為分析不同類供應商鋪墊
　　供應商資料維護（信用度、多種聯系方式）
　　供應商采購匯總、明細、應收情況分析

（3）客戶管理
　　客戶類別為分析不同類客戶鋪墊
　　客戶資料維護（信用度、多種聯系方式）
　　客戶銷售匯總、明細、應付情況分析

（4）企業信息
　　部門資料維護
　　員工資料維護（性別、工資、職位等多種字段）

（5）倉庫資料
　　每一零售店對應一倉庫，方便零售店庫存、銷售的查看

（6）前臺管理
　　總部統一管理門店各種操作（權限集中管理、打印模板、核算體系管理等）
　　零售前臺基本資料（零售店、收銀員、導購等）
　　會員卡/儲值卡資料錄入
　　數據交換（速度快、效率高、差錯率低）
　　總部及時回收門店信息，掌握門店銷售、庫存等重要信息

（7）采購管理
　　精簡、嚴密的采購流程（訂單、入庫、費用、付款）
　　嚴格的權限控制（采購流程與業務單據權限控制）
　　多種采購方式的支持（預付、清貨、貨款結清）
　　多角度采購分析（供應商、部門、業務員、倉庫、商品采購匯總與明細分析）

（8）庫存管理
　　采購進貨管理、銷售出貨管理（采購入庫、銷售出庫）
　　庫存調整（其他收發、報損、組拆）
　　盤點（兩種盤點方式選擇、使您的盤點更方便、快捷）
　　全方位的倉庫信息監控（庫存跟蹤、出入庫匯總與明細、不足與積壓報警等）

（9）調撥配送
　　總部以調撥發貨形式配送到各個門店終端
　　調撥配送簡單、快捷
　　調撥配送分析（匯總與明細）

（10）銷售批發
　　精簡、嚴密的批發流程（訂單、出庫、費用、付款）
　　嚴格的權限控制（批發流程與業務單據權限控制）
　　多種銷售方式的支持（預收、清貨、貨款結清）
　　多角度銷售分析（客戶、部門、業務員、倉庫、商品銷售匯總與明細分析）

（11）價格跟蹤
　　采購價格跟蹤（最高進價、最低進價、平均進價）
　　銷售價格跟蹤（最高銷價、最低銷價、平均銷價）

（12）財務結算
　　多種核算體系的支持（售價、進價、移動加權）
　　提供供應商費用單、付款單、應付帳，簡化對帳工作
　　提供客戶費用單、收款單、應收帳，簡化對帳工作
　　全面財務報表支持

（13）信息分析
　　采購、銷售報表分析
　　零售前臺報表分析（各店、收銀員、導購、會員）
　　倉庫報表分析
　　多種查詢條件自由組合支持

（14）其他輔助功能

零售店前臺POS系統：
（1）前臺銷售、前臺退貨
　　商品輸入的多種方式（條碼、編號、名稱、拼音碼）
　　智能化錯誤提醒功能（錯誤條碼、商品價格、數量等）
　　嚴密的流程控制（當班、交班）
　　嚴格權限控制（修改價格、折扣等）
　　方便查看各種基本資料信息、銷售數據

（2）POS硬件支持
　　小票打印機、錢箱、顧顯、掃描槍等
　　無需驅動、設置簡單

（3）會員卡、儲值卡的全面支持
　　積分、折扣等功能
　　會員管理

（4）斷網/連網工作模式
　　可脫機/連網切換
　　增量下載，使下載速度更快
　　手工上傳、下載

（5）系統管理
　　前臺日志，詳細記錄收銀機上的所有操作，方便核對
　　系統故障的智能修復功能
　　多種小票打印方式、打印內容的選擇

（6）后臺MIS系統
　　基本資料管理
　　門店叫貨、進貨管理
　　門店庫存管理（調整、盤點等）
　　多種門店財務支持
　　門店經營分析

實施效果
　　系統的成功實施后，將會明顯提高超市系統各門市（商場）、配送中心、總部的通信和運行效率，并且實現了基本信息、價格管理、采購業務、配送調撥、配送中心倉庫管理、總部財務管理、前臺管理、商場財務管理與POS銷售等九大關鍵環節的全面電子化，大大提高了管理效率，節省了運行成本，從而拓展了零售店的利潤空間并顯著提升了超市整體的市場競爭能力。

　　該方案對今后的網絡安全整體架構具有兼容性及包容性。將總部及各地分散的門店緊密地聯系起來，大大降低了溝通成本，使溝通更加便捷、清晰、安全。

適用企業
　　商場、超市、專賣店、便利店、電器、圖書、化妝品、五金、通訊器材、眼鏡、供銷部門等銷售領域的進銷存收銀。

推薦版本
　　秘奧超市pos管理軟件(超市版)